测试赛无观众 观众席有“大文章”

五棵松体育中心场馆 智能“跑腿小哥”来助力

“相约北京”冰球国内测试活动将于11月7日至10日在五棵松体育中心场馆举行，目前各项准备工作已经就绪。按照疫情防控要求，测试赛期间将不进行观众测试，但组委会在观众席里做足了文章，以期给大家带来惊喜。

赛事保障

交通、餐饮保障安排妥当

场馆严格落实“分区不重叠、流线不交叉、界面严管控、人员不跨区”的原则，着力抓好“精细管理、精确流程、精准施策”，实行闭环与非闭环分区管理，落实条块结合、联防联控的疫情防控运行机制，在各业务领域设置防疫专员，做好全员培训考核和应急演练，确保实现分区不重叠、流线不交叉、边界严管控、人员不跨区。场馆的服务保障工作是做好赛事活动的重要环节之一，届时，将有4支来自北京的男子冰球队伍参赛，包括88名运动员、24名随队官员，共计112人。

目前，测试活动在即，场馆闭环内外的交通、餐饮等服务保障工作进展如何呢？

“交通服务方面，着力做好三个方面：最主要的是准。交通组织要做到精准，出发到达时间准时、行驶路线固定、流程可控，因为直接涉及到我们防疫政策的闭环管理点对点要求；第二点是快。从整个赛事服务的角度来讲，交通要快速到位，快速落位，快速落客，使服务的客户能够快速地到达他自己的工作点位；最后一点是畅。交通涉及场馆和属地多个环节，从驻地到场馆的衔接，从场馆安检门到我们落客区的衔接，所以务必要保证顺畅。”场馆服务副主任石威说。

此外在场馆内，餐厨设备已到位，600个用餐位置已经摆放整齐，每个餐位之间均用防飞沫隔板组装完毕，而这里也是场馆11月5日进行大闭环后的工作人员就餐区。“餐饮很关键，闭环内和闭环外，分别有不同的空间点位去落实提供服务，从空间、流线上，闭环内的工作人员和闭环外的工作人员完全不交叉，餐食服务人员也不交叉，餐饮的送餐流线也不交叉，确保能符合防疫的要求。”石威介绍说，“我们的餐都是从中央厨房送过来的，通过对送餐时间的合理调度、安排，确保能够符合满足各个业务口对餐饮的需求。”

现在五棵松体育中心场馆已经从竞赛组织、场馆运行、基础设施到医疗防疫、食宿交通、媒体运行、志愿者等30多个业务领域进行了反复模拟演练、桌面推演。“到目前为止，整体进展顺利，各项筹备工作基本上陆续到位。部分临时设施建设陆续都在收尾，验收达到使用交付的标准。从空间的分布格局上，硬件这方面也都基本上具备了条件。从人力资源的调配安排上，按照场馆的人力相关政策，岗位安排都已明确，人员都已确定。目前，各业务领域正在进行相关的培训和演练，总体来说，我们现在都已准备就绪，迎接此次测试活动。”石威说。

闭环管理

机器人+自提柜 感受“科技范儿”

为确保冰球测试活动期间疫情防控无死角，五棵松体育中心运行团队将场馆进行了闭环内、外区域划分。那测试赛工作期间，如果闭环内的人员需要技术物资、通用物资、文件、个人物品等时应该怎么办呢？五棵松体育中心场馆物流领域的工作人员想人之所想，提前准备，以疫情防控下的无接触配送为核心诉求，把智能的“它们”请到了场馆内，可快速响应“无接触配送”、“自动化物流”等需求，助力应对防疫背景下的场馆内物流挑战。

在竞赛层，场馆物流经理张帆指着前方的一块区域告诉记者，“这里是闭环内与闭环外的中间隔离区域，测试赛期间，闭环内与闭环外会有两层铁马，铁马之间有4米，这中间的距离就是缓冲区域，届时物流机器人在这里待命，隔壁就是闭环内集中办公区，它主要在这工作，为集中办公区人员服务。”“收到新任务，准备出发。”她说的物流机器人就是这台正在工作的室内智能配送设备，它可以载重30-300公斤的物品，在场馆内实现无人无接触式的终端配送。张帆说，“这个机器人可以自由移动、自主避障、自动回充，还可以智能规划路径，最重要的是可减少人员的接触。”

据悉，工作人员只需把所需物品放到物流机器人及室内智能配送设备上，它就会带物品来到配送设备停靠点，完成物品装载，根据提前设置好的目的地，进行自主路径规划并出发配送。“到达闭环区域内目标位置后，机器人便会通过短信通知取货人；取货人看到机器人后，通过验证码或二维码取货，机器人就可选择返程。消杀后，智能配送设备自动返回停靠点，再次消杀后，进行待命及充电。”张帆说。

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